El servicio de asistencia está destinado a los ciudadanos italianos residentes en esta circunscripción consular, o de paso, que se encuentran en una situación de indigencia o en condiciones de emergencia.
Se puede solicitar asistencia médico-sanitaria y/o social (préstamo con promesa de devolución o subsidio).
Planilla para la solicitud de asistencia
ASISTENCIA SOCIAL (subsidio o préstamo)
Los ciudadanos italianos pueden recibir del Consulado General una ayuda económica (subsidio) UNA TANTUM (1 o 2 veces por año) u otra tipología de ayuda, para superar una dificultad momentánea.
La Circular núm. 2/2018 del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación Internacional establece expresamente que “La representación diplomático-consular podrá otorgar el subsidio al connacional, residente permanente en la circunscripción consular, que lo solicite una vez comprobado su estado de indigencia. La subvención no debe concederse a un mismo conciudadano de forma periódica, ya que debe tener carácter excepcional.»
Para mayor información visite la página web del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale.
Al ciudadano italiano temporalmente en el exterior y residente en Italia, u en otra circunscripción consular, que deba afrontar dificultades económicas imprevistas y no pueda acceder a la ayuda de familiares o terceros, le puede ser concedido un préstamo que el interesado se compromete a devolver a Hacienda dentro de los próximos 90 días.
- PRÉSTAMOS CON PROMESA DE REEMBOLSO – CAMBIO DE MODALIDADES DE REEMBOLSO
En cumplimiento de la obligación de afiliarse a la Plataforma de Cobro, a partir del 30 de junio de 2024, las modalidades de reembolso de los préstamos con promesa de devolución concedidos en virtud del art. 24, párrafo 2, de D. Lgs n.71 de 3 de febrero de 2011 han cambiado.
Ahora es posible devolver los préstamos concedidos únicamente por los medios siguientes:
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- a) en las oficinas de correos, dirigiéndose al operador de ventanilla;
- b) a través del sitio web www.poste.it;
- c) en la Oficina Consular que concedió el préstamo o, en su caso, en cualquier otra Oficina Consular.
Adjunto/Al enlace a continuación las instrucciones detalladas sobre cómo realizar el reembolso a través de la Poste italiana.
Para cualquier aclaratoria ulterior se podrá contactar con la Oficina I de la Dirección General para los italianos en el extranjero y las políticas migratorias en la siguiente dirección de correo electrónico: dgit-01@esteri.it.
INSTRUCCIONES MODALIDAD DE PAGO
Pago ante las oficinas de correos
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- Comunicar al operador de la ventanilla que desea efectuar el pago de un expediente para la Administración Central Publica;
- Comunicar el nombre de la práctica, MAECI – Préstamos con promesa de restitución, o el código del expediente, J940;
- Como titular del expediente, indique el nominativo y el número de código fiscal del titular que ha recibido el préstamo;
- Indíquese en el campo de las notas la sede diplomática consular que concedió el préstamo;
- En el PAD presente en el mostrador será posible visualizar los boletines a pagar y aceptar proceder al pago;
- Una vez finalizado el pago, el operador del mostrador entrega el recibo.
Pago vía WEB en el sitio www.poste.it
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- Para realizar el pago a través de la web es necesario registrarse en el sitio www.poste.it;
- Acceder al ÁREA personal;
- Seleccione «Facturas y pagos»;
- Seleccione «Otros pagos»;
- Buscar práctica a través del nombre, MAECI – Préstamos con promesa de restitución, o mediante el código J940;
- Ver el boletín que debe pagarse y rellenarlo;
- Como titular del expediente, indique el nombre y el número de identificación fiscal del titular recibido el préstamo;
- Indíquese en el campo de las notas la sede diplomática consular que concedió el préstamo;
- Seleccione el método de pago y proceda con el pago;
- El recibo de pago se encuentra en la sección Buscar Operaciones en Tablón de anuncios y si se indica en el correo electrónico personal.
Modalidad: es necesario enviar un correo, indicando en el objeto “nombre, apellido y tipología de solicitud (préstamo o subsidio)» a la dirección assistenza.caracas@esteri.it.
Repatriación de cenizas y restos mortales
Para la repatriación de las cenizas, el interesado deberá presentar, ante este Consulado General, la siguiente documentación:
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- Instancia de solicitud de traslado de las cenizas o restos mortales y copia del documento de identidad de quien la suscribe.
- Pasaporte original del difunto (o eventualmente denuncia de robo/extravío).
- Acta de defunción legalizada, apostillada y traducida (de no haberla presentado anteriormente a este Consulado General).
- Permiso de traslado internacional de restos mortales o cenizas legalizado (mediante certificado epidemiológico), apostillado y traducido.
- Certificado de cremación (o de embalsamamiento en caso de restos mortales) y de embalaje legalizado (mediante declaración jurada en notaría), apostillado y traducido.
- Copia de la reservación o del boleto aéreo.
Una vez presentada la documentación en original (sin necesidad de programar citas, el día laboral de su preferencia de 8am a 12 del mediodía), esta Oficina solicitará al Comune en Italia el debido nullaosta para autorizar el ingreso de los restos mortales o de las cenizas al territorio nacional. Considerado que el Comune dispone por ley de 30 días para responder al Consulado General, es recomendable que la solicitud sea presentada ante esta Oficina con almenos dos meses de antelación respecto al viaje. Considerando que el Comune efectúa contextuales averiguaciones antes de conceder el nullaosta, es recomendable que el titular del lugar donde reposará la salma o las cenizas esté previamente en contacto con el Comune.
En cuanto el Comune autorice el ingreso de la salma o de las cenizas al territorio Nacional, esta Oficina procederá a convocarle para que pase a cancelar los respectivos aranceles (exclusivamente trámite tarjeta de débito nacional) y para coordinar el proceso de colocación de los sellos consulares en el ataúd o en la urna.
ASISTENCIA MÉDICO-SANITARIA
Los asistidos que necesiten cualquier tipo de asistencia médica (consultas, análisis de laboratorio, estudios, operaciones, cirugías) pueden disfrutar de un servicio médico integral a través del proveedor de servicios sanitarios que les sea indicado, el cual se ocupará también de la distribución de los medicamentos recetados para cada caso.
El Consulado General de Italia en Caracas NO puede siempre garantizar la cobertura total de los gastos médicos (intervenciones quirúrgicas y/o tratamientos médicos).