{"id":204,"date":"2023-04-03T19:29:13","date_gmt":"2023-04-03T23:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/conscaracas.esteri.it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza-ai-cittadini-allestero\/"},"modified":"2024-07-01T11:57:04","modified_gmt":"2024-07-01T15:57:04","slug":"assistenza-ai-cittadini-allestero","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/conscaracas.esteri.it\/es\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza-ai-cittadini-allestero\/","title":{"rendered":"Asistencia a ciudadanos en el extranjero"},"content":{"rendered":"<p>El servicio de asistencia est\u00e1 destinado a los ciudadanos italianos residentes en esta circunscripci\u00f3n consular, o de paso, que se encuentran en una situaci\u00f3n de indigencia o en condiciones de emergencia.<\/p>\n<p>Se puede solicitar asistencia m\u00e9dico-sanitaria y\/o social (pr\u00e9stamo con promesa de devoluci\u00f3n o subsidio).<\/p>\n<p><a title=\"Solicitud de asistencia\" href=\"https:\/\/conscaracas.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/modello_asem_28.10.2021a.doc\" target=\"_parent\" rel=\"noopener\">Planilla para la solicitud de asistencia<\/a><\/p>\n<p><a title=\"informaciones sobre asistencia sanitaria\" href=\"https:\/\/conscaracas.esteri.it\/Consolato_Caracas\/es\/i_servizi\/per_i_cittadini\/assistenza\/assistenza-sanitaria.html\" target=\"_parent\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<\/a><strong><a title=\"informaciones sobre asistencia sanitaria\" href=\"https:\/\/conscaracas.esteri.it\/Consolato_Caracas\/es\/i_servizi\/per_i_cittadini\/assistenza\/assistenza-sanitaria.html\" target=\"_parent\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<\/a>ASISTENCIA SOCIAL (subsidio o pr\u00e9stamo)<a title=\"informaciones sobre asistencia sanitaria\" href=\"https:\/\/conscaracas.esteri.it\/Consolato_Caracas\/es\/i_servizi\/per_i_cittadini\/assistenza\/assistenza-sanitaria.html\" target=\"_parent\" rel=\"noopener\"><br \/>\n<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Los ciudadanos italianos pueden recibir del Consulado General una ayuda econ\u00f3mica (subsidio) UNA TANTUM (1 o 2 veces por a\u00f1o) u otra tipolog\u00eda de ayuda, para superar una dificultad moment\u00e1nea.<\/p>\n<p>La Circular n\u00fam. 2\/2018 del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperaci\u00f3n Internacional establece expresamente que \u201cLa representaci\u00f3n diplom\u00e1tico-consular podr\u00e1 otorgar el subsidio al connacional, residente permanente en la circunscripci\u00f3n consular, que lo solicite una vez comprobado su estado de indigencia. <strong>La subvenci\u00f3n no debe concederse a un mismo conciudadano de forma peri\u00f3dica, ya que debe tener car\u00e1cter excepcional<\/strong>.\u00bb<\/p>\n<p>Para mayor informaci\u00f3n visite la p\u00e1gina web del\u00a0<a title=\"Collegamento al sito Internet del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale\" href=\"http:\/\/www.esteri.it\/mae\/it\/ministero\/servizi\">Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione\u00a0Internazionale<\/a>.<\/p>\n<p>Al ciudadano italiano temporalmente en el exterior y residente en Italia, u en otra circunscripci\u00f3n consular, que deba afrontar dificultades econ\u00f3micas imprevistas y no pueda acceder a la ayuda de familiares o terceros, le puede ser concedido un pr\u00e9stamo que el interesado se compromete a devolver a Hacienda dentro de los pr\u00f3ximos 90 d\u00edas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>PR\u00c9STAMOS CON PROMESA DE REEMBOLSO &#8211; CAMBIO DE MODALIDADES DE REEMBOLSO<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">En cumplimiento de la obligaci\u00f3n de afiliarse a la Plataforma de Cobro, <strong>a partir del 30 de junio de 2024, las modalidades de reembolso de los pr\u00e9stamos con promesa de devoluci\u00f3n<\/strong> concedidos en virtud del art. 24, p\u00e1rrafo 2, de D. Lgs n.71 de 3 de febrero de 2011 <strong>han cambiado<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Ahora es posible devolver los pr\u00e9stamos concedidos <strong>\u00fanicamente por los medios siguientes<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>a) en las oficinas de correos, dirigi\u00e9ndose al operador de ventanilla;<\/li>\n<li>b) a trav\u00e9s del sitio web www.poste.it;<\/li>\n<li>c) en la Oficina Consular que concedi\u00f3 el pr\u00e9stamo o, en su caso, en cualquier otra Oficina Consular.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Adjunto\/Al enlace a continuaci\u00f3n las instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo realizar el reembolso a trav\u00e9s de la Poste italiana.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Para cualquier aclaratoria ulterior se podr\u00e1 contactar con la Oficina I de la Direcci\u00f3n General para los italianos en el extranjero y las pol\u00edticas migratorias en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:dgit-01@esteri.it\"><em>dgit-01@esteri.it<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>INSTRUCCIONES MODALIDAD DE PAGO<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><em>Pago ante las oficinas de correos<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Comunicar al operador de la ventanilla que desea efectuar el pago de un expediente para la Administraci\u00f3n Central Publica;<\/li>\n<li>Comunicar el nombre de la pr\u00e1ctica, <strong>MAECI &#8211; Pr\u00e9stamos con promesa de restituci\u00f3n<\/strong>, o el c\u00f3digo del expediente, <strong>J940<\/strong>;<\/li>\n<li>Como titular del expediente, indique el nominativo y el n\u00famero de c\u00f3digo fiscal del titular que ha recibido el pr\u00e9stamo;<\/li>\n<li>Ind\u00edquese en el campo de las notas la sede diplom\u00e1tica consular que concedi\u00f3 el pr\u00e9stamo;<\/li>\n<li>En el PAD presente en el mostrador ser\u00e1 posible visualizar los boletines a pagar y aceptar proceder al pago;<\/li>\n<li>Una vez finalizado el pago, el operador del mostrador entrega el recibo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><em>Pago v\u00eda WEB en el sitio www.poste.it<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Para realizar el pago a trav\u00e9s de la web es necesario registrarse en el sitio www.poste.it;<\/li>\n<li>Acceder al \u00c1REA personal;<\/li>\n<li>Seleccione \u00abFacturas y pagos\u00bb;<\/li>\n<li>Seleccione \u00abOtros pagos\u00bb;<\/li>\n<li>Buscar pr\u00e1ctica a trav\u00e9s del nombre, <strong>MAECI &#8211; Pr\u00e9stamos con promesa de restituci\u00f3n<\/strong>, o mediante el c\u00f3digo <strong>J940<\/strong>;<\/li>\n<li>Ver el bolet\u00edn que debe pagarse y rellenarlo;<\/li>\n<li>Como titular del expediente, indique el nombre y el n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal del titular recibido el pr\u00e9stamo;<\/li>\n<li>Ind\u00edquese en el campo de las notas la sede diplom\u00e1tica consular que concedi\u00f3 el pr\u00e9stamo;<\/li>\n<li>Seleccione el m\u00e9todo de pago y proceda con el pago;<\/li>\n<li>El recibo de pago se encuentra en la secci\u00f3n <strong>Buscar Operaciones<\/strong> en <strong>Tabl\u00f3n de anuncios<\/strong> y si se indica en el correo electr\u00f3nico personal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Modalidad: es necesario enviar un correo, indicando en el objeto \u201cnombre, apellido y tipolog\u00eda de solicitud (pr\u00e9stamo o subsidio)\u00bb a la direcci\u00f3n\u00a0<a href=\"mailto:assistenza.caracas@esteri.it\">assistenza.caracas@esteri.it<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Repatriaci\u00f3n de cenizas y restos mortales<\/strong><br \/>\nPara la repatriaci\u00f3n de las cenizas, el interesado deber\u00e1 presentar, ante este Consulado General, la siguiente documentaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Instancia de solicitud de traslado de las cenizas o restos mortales y copia del documento de identidad de quien la suscribe.<\/li>\n<li>Pasaporte original del difunto (o eventualmente denuncia de robo\/extrav\u00edo).<\/li>\n<li>Acta de defunci\u00f3n legalizada, apostillada y traducida (de no haberla presentado anteriormente a este Consulado General).<\/li>\n<li>Permiso de traslado internacional de restos mortales o cenizas legalizado (mediante certificado epidemiol\u00f3gico), apostillado y traducido.<\/li>\n<li>Certificado de cremaci\u00f3n (o de embalsamamiento en caso de restos mortales) y de embalaje legalizado (mediante declaraci\u00f3n jurada en notar\u00eda), apostillado y traducido.<\/li>\n<li>Copia de la reservaci\u00f3n o del boleto a\u00e9reo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Una vez presentada la documentaci\u00f3n en original (sin necesidad de programar citas, el d\u00eda laboral de su preferencia de 8am a 12 del mediod\u00eda), esta Oficina solicitar\u00e1 al Comune en Italia el debido <em>nullaosta<\/em> para autorizar el ingreso de los restos mortales o de las cenizas al territorio nacional. Considerado que el Comune dispone por ley de 30 d\u00edas para responder al Consulado General, es recomendable que la solicitud sea presentada ante esta Oficina con almenos dos meses de antelaci\u00f3n respecto al viaje. Considerando que el Comune efect\u00faa contextuales averiguaciones antes de conceder el <em>nullaosta<\/em>, es recomendable que el titular del lugar donde reposar\u00e1 la salma o las cenizas est\u00e9 previamente en contacto con el Comune.<\/p>\n<p>En cuanto el Comune autorice el ingreso de la salma o de las cenizas al territorio Nacional, esta Oficina proceder\u00e1 a convocarle para que pase a cancelar los respectivos aranceles (exclusivamente tr\u00e1mite tarjeta de d\u00e9bito nacional) y para coordinar el proceso de colocaci\u00f3n de los sellos consulares en el ata\u00fad o en la urna.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ASISTENCIA M\u00c9DICO-SANITARIA<\/strong><\/p>\n<p>Los asistidos que necesiten cualquier tipo de asistencia m\u00e9dica (consultas, an\u00e1lisis de laboratorio, estudios, operaciones, cirug\u00edas) pueden disfrutar de un servicio m\u00e9dico integral a trav\u00e9s del proveedor de servicios sanitarios que les sea indicado<strong>,\u00a0<\/strong>el cual se ocupar\u00e1 tambi\u00e9n de la distribuci\u00f3n de los medicamentos recetados para cada caso.<\/p>\n<p><strong>El Consulado General de Italia en Caracas NO puede siempre garantizar la cobertura total de los gastos m\u00e9dicos<\/strong>\u00a0(intervenciones quir\u00fargicas y\/o tratamientos m\u00e9dicos).<\/p>\n<p><a title=\"informaciones sobre asistencia sanitaria\" href=\"https:\/\/conscaracas.esteri.it\/Consolato_Caracas\/es\/i_servizi\/per_i_cittadini\/assistenza\/assistenza-sanitaria.html\" target=\"_parent\" rel=\"noopener\">Instrucciones para solicitar asistencia sanitaria<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El servicio de asistencia est\u00e1 destinado a los ciudadanos italianos residentes en esta circunscripci\u00f3n consular, o de paso, que se encuentran en una situaci\u00f3n de indigencia o en condiciones de emergencia. 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