Procedimientos alternativos para acreditar la existencia en vida
En el caso de pensionistas
• que padezcan una enfermedad física o mental, o
• que residan en residencias de ancianos o centros sanitarios, públicos o privados, o
• que padezcan patologías que les impidan desplazarse, o
• incapacitados o recluidos en centros penitenciarios,
Es necesario ponerse en contacto con el Servicio de asistencia de Citi/Italcambio, que pone a disposición el formulario alternativo de certificación de vida. Dicho formulario, a petición del pensionista o del Patronato, se envía por correo electrónico en formato PDF; además, se prevé la posibilidad de que los interesados soliciten dicho formulario a los Patronatos habilitados en el Portal de agentes de Citibank N.A., ya que estos pueden generar e imprimir de forma autónoma el paquete para la prueba alternativa de vida.
El formulario debe ser cumplimentado y firmado por una de las siguientes personas y devuelto a Citibank N.A./Italcambio, junto con la documentación complementaria que se indica a continuación:
| Persona certificante | Documentación complementaria |
| Funcionario del organismo público o privado en cuya sede se encuentra el domicilio del pensionista | Declaración reciente, en papel con membrete de la entidad, en la que se confirma, bajo su propia responsabilidad, que el pensionista reside en la entidad y que está vivo |
| Médico responsable de la atención médica del residente | Declaración reciente, en papel con membrete del médico, en la que se confirma, bajo su responsabilidad, que el pensionista está vivo y no puede seguir el procedimiento habitual |
| Apoderado o tutor legal del pensionista | Copia certificada del acta de nombramiento de tutor o del poder, de fecha reciente y debidamente sellada, o de la sentencia del tribunal por la que se produce dicho nombramiento |
